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新教师入职适应“现实冲击”的评估框架设计与实施思考

殷玉新

(华东师范大学课程与教学研究所,上海200062)

 

[摘要]很多新教师在入职初期都会遇到困境,即遭遇期望与现实不相符的“现实冲击”,该困境不仅制约了新教师的入职适应,也不利于其专业发展。本文基于对国内外相关研究的深入分析,建构了全视角评估新教师入职适应“现实冲击”的理论模型,继而以教育技能、人际关系、心理素质为经,以具体冲击内容、冲击结果和影响因素为纬,设计了评估新教师入职适应困境的框架。最后,对后续评估实施提出了合理的思考,希望能够真实呈现新教师入职适应的现实困境,帮助新教师顺利实现入职适应,促进内在路径的教师专业发展。

[关键词]新教师;入职适应;现实冲击;理论模型;评估框架;实施思考

 

 

许多新教师在入职适应期间都会遇到不同程度的现实困境,遭遇期望与现实不相符的“现实冲击”(Reality Shock),该困境和冲击不仅影响了新教师的入职适应,而且不利于其专业发展。目前来说,新教师入职适应困境的相关研究以质性研究为主,可量化的客观证据较少,大多数研究所使用的都是访谈、日记分析、文献分析等质性研究方法,涉及的地域、范围和人数也较为有限,所得到的结果也难以量化和推广,不利于阐明新教师“现实冲击”现象的共性特征及作用机制。[1]因此,本研究基于对国内外相关研究的梳理与分析,建构了全视角评估新教师入职适应“现实冲击”的理论模型,并在此基础上,设计了较为合理的评估新教师入职适应“现实冲击”的启示性测量框架,希冀能够在后续施测行动过程中,获得影响新教师入职适应“现实冲击”的核心变量,为促进新教师的入职适应提供参照,为推动有效的教师专业发展奠定基础。

一、新教师入职适应的“现实冲击”

新教师刚刚踏上工作岗位的时候,通常会发现自己的理想和期望在某些方面与现实情况存在不一致的地方,有研究者将该现象称为“现实冲击”或“期望落差”。[2]1983 年,迪安(Dean)首次建立了“现实冲击”理论模型。他认为,“现实冲击”是指个体在进入某个组织之前建立的期望与成为该组织一员的个体感受之间的差距。在进入某个组织之前,个体已经形成了关于该组织的整体印象,并形成了希望从该组织有所获得的理想与期望,这些期望可以分为职业期待、工作环境和职业发展。该模型具有两个基本假设:(1)新员工入职前的期望与实际工作的情况并不一致,入职后的现实情况往往比入职前的期望值低;(2)新员工的组织认同与他们体验到的“现实冲击”程度呈反比,[3]而且这两个假设很快就得到了许多研究者的证实。[4]因此,“现实冲击”成为个体社会化过程中的关键事件,引起了诸多领域研究者和实践者的重点关注,其研究、关注和应用、影响范围也逐渐扩大。

“现实冲击”是教师在早期职业生涯阶段遇到的最大挑战与困境,也是职业倦怠产生的原因之一。[5]新教师在入职之前对未来工作有诸多理想的期望,而且他们都已经参与并完成了专业教育与培训,掌握了系统的知识、技能和心理等综合素养,然而并不一定能保证顺利实现入职适应,即无法阻止“现实冲击”现象的发生,因为他们入职前的期望往往与入职后的现实差距太大。[6]有研究者认为,因为社会的迅速变革导致教学任务的复杂性,师范生向教师的转变已经备受关注,其中一个关注的方面就是“现实冲击”,新教师会发现现实的教学世界与理想的教学原型之间存在着巨大差异。[7]维恩曼(Veenman)指出,“现实冲击”现象是指新教师在师范教育过程中形成的教育理想在残酷的现实教学生活中受到了极大冲击,他还提出了新教师入职适应“现实冲击”的八个主要方面。这种现象并不是短期的不适应,而是需要新教师经过很长一段时间才能逐渐适应。[8]还有许多其他学者也研究了新教师在入职初期遇到的主要困境,规整、总结如表1 所示。国外还有研究者指出,从学术世界进入现实世界,新教师(入岗1-2年)无法避免地感到失望,因为他们在学术世界的期望与现实世界的现实之间差距太大。[9]科尔和诺尔斯(Cole & Knowles)认为,新教师在入职初期会遭遇理论与实践的差异,学生时代形成的期望与从事教师工作时的现实之间存在着极大矛盾,有时这让新教师显得无所适从。[10]国内有研究者以新教师的社会经济地位为环境变量,探讨了其与教育知识与技能、人际关系和心理素质之间的关系。[11]

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二、新教师入职适应“现实冲击”理论模型的建构

因为新教师在入职适应过程中不可避免或多或少地会遭遇“现实冲击”,而且“现实冲击”是新教师入职适应和专业发展过程中的关键事件,不仅影响着新教师的个人成长,也关系着学校教育和课程改革的效果。因此,本文在深入分析新教师入职适应“现实冲击”相关研究的基础上,借鉴迪安基于组织社会化的视角,系统建构宏观阐释企业新员工“现实冲击”的理论模型,并在综合考虑教师职业特性等关键变量的基础上,从现实冲击的内容、结果和影响因素出发,建构了符合新教师群体入职适应的“现实冲击”理论模型,希望对于阐释并揭示新教师“现实冲击”的核心变量和作用机制有所启迪。

1.现实冲击的内容

根据新教师入职“现实冲击”理论模型,本文将冲击的内容概括为五个方面:(1)职业期待或职业认同感,主要是指新教师对教师职业的整体看法。有研究发现,新教师在对自己的职业、自我观念及教育信念等方面存在很大冲突,实际工作情况与新教师的预期之间存在着巨大鸿沟。[1(2] 2)工作环境,主要是指新教师在所工作学校的环境和氛围方面的期望与现实之间的差异。入职后,新教师经常会感到学校的各种资源、工作氛围以及生活条件等都难以达到自己的预期,但是承担的任务和责任却远远超过了自己的预期。[1(3] 3)学生情况,主要是指新教师所期望的学生情况与现实情况差距太大。有研究表明,新教师对学生情况的期望也存在现实冲击,特别在班级管理和师生关系等方面。[14]新教师在学生情况方面期望高于现实也可以理解,因为学生整体情况与教师专业发展之间存在正相关关系。[15]很多新教师指出,学生在认知发展、身心发展以及行为发展等方面都远远超出了他们的预期,与他们掌握的学生情况出现的偏差颇大。[1(6] 4)人际关系,主要是指新教师与上下级关系、同事关系等的期望与现实情况之间存在很大差异。新教师指出,他们经常会发现难以适应学校系统,包括组织文化及人际关系,在处理与学校领导、同事、学生及学生家长之间的关系时,经常显得非常无奈。[1(7] 5)理论技能,主要是指在教学实践过程中,许多新教师发现自己掌握的理论技能与实践情境脱节,很难有效指导教育实践活动。已有研究表明,在教学理论技能方面,新教师的现实冲击最显著,第一次教学活动就会遇到残酷的现实冲击。[18]很多新教师也表示,在具体教学实践过程中,他们发现所掌握的理论知识和技能与实际工作中的情况存在很大差异,甚至根本不可能有效地指导教学实践。[19]显然,新教师入职适应现实冲击的具体内容可以归为教育技能、人际关系和心理素质三个层次清晰的维度。

2.现实冲击的结果

考虑到克罗塔和丹(Cloetta & Dann)曾较为系统全面地提出了“现实冲击”可能产生的五个结果:感到困境(如压力、工作负担);行为改变(由于外在压力,教学行为与个人教育信念相反);态度改变(教育信念系统的改变,如教学方法、学生观等);个性改变(自我概念与情感领域);离职倾向(新教师很早想离职),[20]本文把现实冲击的结果变量从近期和远期两方面进行衡量。有研究者指出,现实冲击的结果主要有:行为改变、态度改变和人格改变,[21]显然既有近期结果也有远期结果。近期结果可以概括为三个方面:(1)感到不适,主要是指新教师在遇到困难后感到的身体和心理不适。很多研究发现,由于面临“现实冲击”,很多新教师感到压抑、抑郁、无所适从、担惊受怕,从而感到身心俱疲,甚至影响身心健康。[22(] 2)行为改变,主要是指迫于外部各种压力,新教师产生的违背自己教育信念的教学行为。维恩曼的调查研究表明,94%的新教师希望使用更加民主的教学行为,然而入职后,其中91%的新教师都改变了民主的教学行为。(3)态度改变,主要是指教育观念或信念的改变。有调查研究发现,入职前,新教师信奉的是“以学生为中心”的教学信念,入职后,遇到现实冲击现象,践行的却是“以教师为中心”的教学信念。[23]远期结果也可以概括为四个方面:工作满意度、职业认同感、工作表现和离职倾向。很多研究表明,如果现实冲击致使的近期结果没有得到较好的解决,新教师的工作也会遇到很多困难,因为他们很难根据入职前的理想和期望在现实中完成工作目标,较差的工作表现带来的工作满意度和职业认同感也会很低。[24]以上诸多结果将会使教师产生较低的职业认同感和满意度,从而导致新教师容易出现离职倾向,放弃教师职业。[25]

3.现实冲击的影响因素

本文将“现实冲击”的影响因素分为两个:内在个人因素和外在环境因素。(1)内在个人因素。新教师能否顺利实现角色转换和心理素质适应是现实冲击的重要后致因素变量,[26]新教师的先赋因素(性别、年龄、家庭社会经济状况等)也是影响新教师现实冲击的重要变量。[27]新教师学生时代的经历在很大程度上也会影响其入职适应,很多新教师都希望自己的教学生涯与自己学生时代的经历类似,以便能够更好地实现入职适应。[2(8] 2)外在环境因素。学校领导的支持和学校氛围是影响新教师应对现实冲击效果的重要环境变量,如果新教师处在压抑的学校氛围,并且缺乏学校领导的支持,他们的教学责任感往往就会下降,支持性的氛围对于缓解现实冲击有很大帮助。[29]重要他人也是影响现实冲击的重要变量,很多新教师认为,他们的父母及学生时代对自己有影响力的教师对他们的教学生涯有很大影响,特别是当新教师将重要他人的形象内化成“精神导师”时,这种影响力将会更大。[30]新教师入职前的师范教育和职前培训经历也是影响其入职适应现实冲击的一个重要因素,[31]入职后,学校安排有经验的教师对新教师的指导和心理辅导等也是影响新教师入职适应的重要变量。[32]虽然现实冲击发生在某个维度和导致何种结果的影响因素并不是单一的,但是不同维度的现实冲击确实是由某些相对固定的因素影响的。

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三、新教师入职适应“现实冲击”评估框架设计

本研究的目标在于设计一个较为合理的评估新教师入职适应“现实冲击”的测量框架,希望能够帮助新教师实现入职适应,减少“现实冲击”的阻力,为促进教师专业发展奠定基础。因此,本文基于上述理论模型,以时间为参照,分别以教育技能、人际关系和心理素质为经,现实冲击的内容、结果和影响因素为纬,形成了较为系统的分析评估新教师入职适应“现实冲击”的测量框架。

1.假设与模型

新教师入职适应“现实冲击”理论模型包含了三个基本假设:(1)新教师在入职时总会存在一些与现实状况不相符的现象,需要在入职过程中不断调整;(2)“现实冲击”会让新教师感到不适应,但是只要处理得当,也会促进新教师的入职适应;(3)在一定程度上,新教师个人身份因素变量和环境变量也可以调节入职前的期望与入职后的现实之间的差距,期望有利于促进新教师的入职适应。实际上,新教师入职适应的“现实冲击”在一定程度上反映了一个最普遍的矛盾:如何将思维(理论)与行动(实践)结合起来的问题;这个问题多年来也一直困扰着哲学家、社会科学家和专业实践者。[33]因此,根据上述理论模型的建构和基本假设的提出,为了研究和论证之便,继而设计了新教师入职适应“现实冲击”的测量模型(即“现实冲击”各要素之间相互影响的示意图,如图2 所示)。显然,借助该模型,可以阐明影响因素、现实冲击和结果作用于新教师入职适应的机制,希冀获得有利于帮助新教师顺利实现入职适应和降低“现实冲击”消极影响的核心变量。

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环节1:该环节包括两个过程:其一,新教师的先赋因素与后致因素如何影响他们入职前的期望设定;其二,调节新教师入职前的期望与入职后的现实之间的冲击有哪些影响因素,以及这些因素是如何影响新教师入职适应“现实冲击”的。

环节2:该环节是“现实冲击”的核心,主要是指新教师入职前的期望与入职后的现实之间存在哪些方面和多大程度上的差异。

环节3:该环节主要表示新教师入职后遇到的“现实冲击”对新教师的影响,主要是指新教师在遇到入职适应“现实冲击”的影响后,在教育技能、人际关系和心理素质三个维度的态度、行为和身心感受等方面发生的改变。

环节4:该环节是指以时间为参照,体现了新教师入职适应的过程。主要涉及新教师如何由学生身份转变为教师身份,以及该过程中主客观的一系列变化。

2.变量框架指标设计

如果将入职适应的“现实冲击”作为新教师入职适应过程中的具体关键事件进行系统分析,那么,一个完整的关键事件应该包括:1.现实冲击的主体(入职初期的新教师,包括角色转变前后);2.现实冲击的内容(教育技能、人际关系和心理素质);3.影响“现实冲击”的主要因素(个人因素和环境因素);4.现实冲击发生的主要情境和存在状态(学校或课堂、外在或内隐);5.现实冲击的结果(即入职适应困境的严重程度,如态度、行为、工作满意度、职业认同感、工作表现和离职倾向等)。基于上述基本假设,对新教师入职适应“现实冲击”的关键事件进行系统分析,建构了整合多种内容和因素的新教师入职适应“现实冲击”的测量框架(见表2),希望能够真实反映并全面揭示新教师入职适应“现实冲击”,为开展促进新教师入职适应的活动设计提供理论基础和现实参照。

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四、后续行动中的相关思考

新教师入职适应“现实冲击”测量的启示性框架建构以后,面临的直接问题就是如何将之用到实际测量过程之中。况且,一般而言,大数据调查或评估测量项目的难度大、挑战性很、投入多,因此,希望能够在测量实践中自觉熟练的反映,完善测量框架;基于测量事实呈现新教师入职适应;针对具体“现实冲击”,给予新教师相应的指导,从而,促进新教师顺利实现入职适应。

1.在测量实践中自觉成熟的反映

基于研究范式的转换,唐纳德·舍恩呼吁无论是研究者还是实践者,都要从干爽的“理论高地”走向泥泞的“低洼湿地”,参与行动研究,成为自觉熟练反映的实践者,即调查者在测量新教师入职适应现实冲击时,如何体现其在测量过程中的意愿和能力。首先,促进调查者在实践中成为“自觉反映的实践者”,关键要培养其反映意识和态度。对调查者来说,测量实践活动的首要目标就是对新教师入职适应现实冲击测量框架进行基于事实证据的评估,从而不断完善测量框架。因此,需要改变原来重视理论研究轻视实践行动的陈旧观念,正如大学和学院关于理论和实践二元对立一样的思维方式,[34]重视调查者成为“自觉反映的实践者”的培养,才能有利于提升调查者提供科学真实评估测量框架的意识和态度,才能在信念的支持下不断增强,经过长期不断的积极强化,时刻为获取完善评估框架的科学证据做好充分的思想准备,使调查者成为“自觉反映的实践者”。促进培养调查者成为“熟练反映的实践者”,关键要培养调查者在测量实践行动中的反映能力,主要通过专业的教育和实习、现场指导帮助实现。调查者在具体的测量实践过程中,通过与情境进行反映性对话,通过框定问题情境,将能够解决问题的知识进行编码,继续在框定的情境中进行测量实践,检验并完善评估框架,调查者能够从情境中的回话,发现一个全新的构思,由此为之后的做法产生了一个新的因果系统,[35]并在测量实践过程中继续抽象,形成更加完善的评估方式和测量框架。面对客观世界和知识愈发充满不确定性、不稳定性、独特性和价值冲突,成为反映的实践者已经成为一种新的研究范式,正如范梅南所说:“我们不应该将教学的行为降至一个简单的理论,用于实践的人类行动模式,教学不是输入、处理,而后再输出的技术过程。然而,多数的模式最终还是提供了一个重新建构互动时机的逻辑,它们看起来与理论的慎思或决策惊人地相似”。[36]无论如何,都应当将测量行动看作在实践中自觉熟练反映的过程,因为只有如此,才能真正反映新教师入职适应的现实冲突。

2.基于调查事实呈现新教师入职适应

现在的社会已经发生了深刻变化:从平衡态到非平衡态、从有序到混沌、从线性到非线性、从组织到自组织、从确定性到不确定性、从精确性到模糊性、从可逆性到不可逆性、从稳定性到不稳定性、从存在到演化、从一元世界到多元世界。[37]其实,人们早已认识到现在社会发生的上述现象,问题在于如何对待,杜威给人类提供了一种参照:“确定性的寻求是寻求可靠的和平,是寻求一个没有危险,没有由动作所产生的恐惧阴影的对象。因为人们所不喜欢的不是不确定本身而是由于不确定性使我们有陷入恶果的危险。”[38]虽然对将要发生甚或可能发生的事进行描述总是要冒风险的,但是面对客观世界和知识愈发充满不确定性、不稳定性、独特性和价值冲突,对未来预测的准确性变得愈发重要。因为未来本质上具有不确定性,所以对未来的描述总不可避免有猜测的成分。因为其重要,我们不得不做出接近科学的预测和合理的选择,因此,我们所能做的就是努力确定最近的事情发展状况、事情可能的发展轨道以及可能的社会选择定位。[39]如果初始条件出现错误,准确预测将更加困难,因此,只有基于调查事实呈现新教师入职适应的现实冲突,才能在充满不确定性的实践中做出较为科学的预测,进行合理的决策。针对“目前的研究仍停留在现象描述和理论探讨层面,难以用于指导教育实践”的困境,缺乏基于事实的严谨调查研究是其主要原因。因此,实际调查研究需要使用更加严格、统一的标准以及可量化的研究方法,以求进一步阐明“现实冲击”的作用机制及其与个人和环境等各方面因素的关系,同时需要在实践中探索和验证相关理论假设。[40]

3.针对具体“现实冲击”,提供相应指导

很多研究表明,对新教师入职适应提供支持和指导有利于帮助新教师顺利实现入职适应。[41]新教师也认为在解决入职适应现实冲击方面,他们能够从指导老师处获得很大帮助。[42]一项国际性大数据调查发现:许多国家,新教师所在的学校并没有正规的入职指导和在职培训等推进教师专业发展的项目,即使学校开设了各种形式的入职指导项目,也仅有30%左右的教师参与,究其根源主要在于入职指导项目不能有效帮助教师解决日常工作中遇到的难题,甚至与其专业发展没有丝毫关系。[43]还有相关研究显示:39.7%的教师表示,不愿意参加或接受入职指导活动的原因在于缺乏后续指导与跟进。[44]因此,教育行政部门和学校领导要基于新教师在入职适应过程中的实际需求(这也在一定程度上说明基于调查事实呈现新教师入职适应状况的重要性),给予新教师提供并鼓励新教师参与入职指导项目;而且,这些项目要紧密贴近新教师入职适应过程中遇到的现实冲击,促进新教师主动参与入职指导项目。

 

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The Design and Reflection on Implementation of Assessment Framework about Beginning Teachers' Professional Adaptation to Reality Shock

Yin Yuxin

(Institute of Curriculum and Instruction, East China Normal University, Shanghai 200062)

 

Abstract: Quite a lot of new teachers will encounter troubles during professional adaptation since the their expectation doesn't match with reality, which will not only restrict beginning teachers' professional adaptation, but also do harm to their professional development. This paper hopes to construct a theoretical model that assesses reality shock of beginning teachers based on related research at home and abroad. An assessment framework about the trouble during beginning teachers' professional adaptation based on the factors like educational skills, social relationship, mental quality, and specific shock contents and outcomes. Finally, the paper reasonably put forward assessments of the model to present the situation of the issue, offer help to beginning teachers in their professional development.

Keywords: beginning teachers, professional adaptation, reality shock, model, framework, reflection

 

(本文出处:《教育发展研究》2015年第20期)